Bom, depois de ter passado boa parte do meu dia lendo sobre cadeia de abastecimento integrada, tive uma diferente do que li, na minha opinião de grande relevância. Como podemos usar a tecnologia da informação para atingir a excelência no atendimento do cliente. Este tema me chamou muita atenção, porque sou um dos inúmeros clientes insatisfeitos com o atendimento oferecido pelas empresas aqui do Estado. Será que através da tecnologia da informação poderíamos prestar um atendimento de excelência aos consumidores amapaenses? Essa resposta poderá disponibilizar um material para as empresas interessadas em melhorar o atendimento ou até mesmo chegar a excelência deste, através da tecnologia da informação. Agora deixa eu ir, mostrarei para a professora para ouvir o que ela acha da idéia.
terça-feira, 13 de outubro de 2009
Idéia inicial
quarta-feira, 7 de outubro de 2009
Apresentação
Deixa eu me apresentar, meu nome é Gillian Almeida e estudo na Faculdade do Amapá - FAMAP. Já apresentado, agora deixa eu explicar o meu drama (risos). Meu curso estava trancado e retornei este semestre um pouco atrasado, não sabia que tinha a matéria de estágio com orientações para a produção do pré-projeto de pesquisa. Depois de muito tempo fiquei sabendo, então procurei a professora Marialva para conversar sobre minha situação. Ela me explicou dando-me a opção de trancar a matéria ou dar uma lida no material que já tinha disponibilizado aos acadêmicos. De posse deste material, tive uma idéia do que ela estava querendo, então procurei alguns acadêmicos para tirar dúvidas que ficaram. Esta conversa resultou na inclusão no pré-projeto de pesquisa do João e Manu (acadêmicos da turma 1106 NA/NB). Mas sábado passado 03, a professora me orientou a fazer meu pré-projeto sozinho começado do zero.