Bom, depois de ter passado boa parte do meu dia lendo sobre cadeia de abastecimento integrada, tive uma diferente do que li, na minha opinião de grande relevância. Como podemos usar a tecnologia da informação para atingir a excelência no atendimento do cliente. Este tema me chamou muita atenção, porque sou um dos inúmeros clientes insatisfeitos com o atendimento oferecido pelas empresas aqui do Estado. Será que através da tecnologia da informação poderíamos prestar um atendimento de excelência aos consumidores amapaenses? Essa resposta poderá disponibilizar um material para as empresas interessadas em melhorar o atendimento ou até mesmo chegar a excelência deste, através da tecnologia da informação. Agora deixa eu ir, mostrarei para a professora para ouvir o que ela acha da idéia.
Assinar:
Postar comentários (Atom)
Nenhum comentário:
Postar um comentário